Sau khi mạng 4G Viettel được phủ sóng rộng rãi trên toàn quốc, kèm theo đó nhà mạng cũng nhanh chóng cung cấp đến người dùng tổng đài hỗ trợ 4G Viettel video call. Bạn có thể gọi đến tổng đài này thông qua ứng dụng My Viettel và web Portal.
- Hướng dẫn cài đặt 4G Viettel trên Ipad
- Những điều kiện để sử dụng mạng 4G Viettel
- Hướng dẫn cách đăng kí sử dụng dịch vụ 4G của Viettel
Tổng đài hỗ trợ 4G Viettel hoàn toàn tương tác qua kênh video call nên người dùng di động sẽ được gặp trực tiếp điện thoại để trình bày các vấn đề hay những thắc mắc mà mình đang gặp phải khi dùng mạng 4G. Theo đó, khi có thắc mắc về kiểm tra dung lượng, mua thêm data, cài đặt mạng cho thiết bị khi sử dụng mạng 4G thì hãy truy cập ngay vào kênh hỗ trợ trực tuyến 4G Viettel video call để được bộ phận chăm sóc khách hàng giải đáp và tư vấn trực tiếp.
Liên hệ với tổng đài hỗ trợ 4G qua video call như thế nào?
Để có thể gọi tổng đài hỗ trợ 4G Viettel video call khách hàng cần đảm bảo các điều kiện dưới đây:
- Bạn đang sử dụng sim 4G.
- Thiết bị di động, máy tính bảng có kết nối wifi hoặc thuê bao đang dùng gói cước 4G Viettel.
Cách liên hệ đến tổng đài hỗ trợ 4G online:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên My Viettel hoặc trên web Portal.
- Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn vào biểu tượng CSKH 4G, sẽ hiển thị ra giao diện chi tiết của kênh tương tác tới kênh 4G.
- Bước 3: Bạn cần lựa chọn kênh tương tác: Gọi video để thực hiện gọi đến tổng đài.
Khi gọi đến tổng đài cước phí sẽ hoàn toàn miễn phí vì thế các thuê bao di động có thể thoải mái gọi để giải đáp thắc mắc mà không lo cước phí phát sinh.
Bên cạnh đó, để đáp ứng nhu cầu sử dụng 4G Viettel của khách hàng hiện nay nhà mạng đã triển khai tới 5 gói cước 4G nên bạn cũng có thể thoải mái luwajj chọn theo nhu cầu sử dụng của mình.
gói 4G
|
Đăng ký qua tin nhắn
|
DATA 4G nhận được
|
Cước phí (đồng/tháng)
|
Cước vượt mức
|
Hạn sử dụng gói
|
4G40
|
4G40 gửi 191
|
1 GB
|
40.000đ
|
Ngừng truy cập khi sử dụng hết data của gói.
|
30 ngày
|
4G70
|
4G70 gửi 191
|
2 GB
|
70.000đ
|
||
4G90
|
4G90 gửi 191
|
3 GB
|
90.000đ
|
||
4G125
|
4G125 gửi 191
|
5 GB
|
125.000đ
|
||
4G200
|
4G200 gửi 191
|
10 GB
|
200.000đ
|
Mong rằng, với bài viết trên đây khi đăng ký 4G để sử dụng. Nếu có gì khó khăn thì các bạn hãy chủ động gọi đến tổng đài hỗ trợ 4G Viettel video call để được chăm sóc và hỗ trợ kịp thời nhé!
0 Komentar